ABM ยท Eliminacion de Datos

Como solicitar eliminacion o rectificacion de datos

Si una persona desea solicitar la eliminacion, actualizacion, rectificacion o restriccion del tratamiento de sus datos en el sistema ABM, puede hacerlo siguiendo las instrucciones de esta pagina.

1. Como presentar una solicitud

La persona interesada debe contactar a la organizacion que opera ABM a traves del canal oficial de atencion que haya sido informado durante la relacion comercial u operativa. Si la organizacion dispone de un correo especifico para privacidad, se recomienda publicarlo aqui antes de subir esta pagina en forma definitiva.

Paso 1 Indica que queres realizar una solicitud de eliminacion, rectificacion o acceso a datos.
Paso 2 Informa un dato de referencia razonable para ubicar el registro, por ejemplo numero de telefono, nombre, fecha aproximada de la conversacion o detalle del caso.
Paso 3 Si hace falta, la organizacion podra pedir una verificacion razonable de identidad antes de ejecutar la solicitud.

2. Que puede solicitarse

  • Eliminacion de datos personales cuando resulte procedente.
  • Rectificacion o actualizacion de informacion incorrecta o desactualizada.
  • Acceso a la informacion personal procesada dentro del servicio.
  • Restriccion del tratamiento, cuando corresponda por razones legales u operativas.

3. Consideraciones importantes

En algunos casos, puede no ser posible eliminar de inmediato toda la informacion si existe una obligacion legal, contractual, operativa o de seguridad que justifique su conservacion. En esos casos, la organizacion podra restringir el uso del dato, anonimizarlo o conservar solo lo estrictamente necesario para auditoria, cumplimiento o defensa de derechos.

4. Audios y transcripciones

Si la solicitud refiere a mensajes de voz, la organizacion podra eliminar el audio y la transcripcion asociada en la medida en que ello sea compatible con sus obligaciones operativas, legales y de auditoria.

5. Plazo de respuesta

La organizacion intentara revisar y responder la solicitud dentro de un plazo razonable. Antes de publicar, conviene reemplazar esta frase por el plazo interno real que vayan a adoptar para responder solicitudes de privacidad.

6. Canal sugerido para publicar

Reemplaza este bloque por un medio real de contacto, por ejemplo un correo como privacidad@tu-dominio.com o un formulario web. Si no queres publicar un correo todavia, podes indicar que la solicitud debe hacerse por el canal oficial de soporte informado por la organizacion.